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[职业培训] 英盛网 如何实现与上司无障碍沟通

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  • TA的每日心情
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    [LV.Master]伴坛终老

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    发表于 2017-4-7 04:08:35 | 显示全部楼层 |阅读模式


    适合人群
    想实现与上司无障碍沟通的职场人士

    人生的成功70%来自与别人的沟通。中国人是讲究面子的职场,要成为职场中的佼佼者,与上司的沟通无障碍,你知道如何运用“望闻问切”四法吗?本课程呈现沟通的步骤与原则,让你掌握对上沟通之道,懂得与不同类型的上司沟通,职业发展畅通无阻。

    讲师简介:
      顾文豪
      全球华人五百强讲师
      IPTS国际职业培训师协会认证讲师、ICQAC国际培训师
      CPM中国职业经理人、企业管理顾问智库团成员
      人力资源管理全国理事会理事、特聘讲师
        文豪老师有多年的企业管理培训经验,在多家人力资源管理公司、企业咨询机构任培训顾问、特邀培训师、客座讲师,曾在全国培训主讲过多场培训,并通过电视媒体宣讲文明礼仪课程,受到主办及协办政府机关、参训单位学员的广泛好评。

    课程大纲:
      一、沟通概述
      1、沟通是有目的的交流
      2、沟通的六大步骤
      (1) 沟通是需要有目标的
      (2) 沟通需要确定表达方式
      (3) 沟通需要注意情况的变化
      (4) 沟通必须有领悟的反馈
      (5) 沟通要接受对方的一些想法
      (6) 沟通需要达成共识,必须有结果
      3、 沟通的三种方式
      (1) 语言沟通
      (2) 肢体沟通
      (3) 其他沟通方式
      沟通的信息要验证
      二、沟通的原则与法则
      1、沟通的四大技巧:望闻问切
      2、沟通的四大法则
      三、如何向上沟通
      (1)活泼直爽型领导
      (2)沉默给力型领导
      (3)民主客观型领导
      (4)独断专行型领导
      (5)优柔寡断型领导
      四、上下级沟通沟通之道
      1、与领导沟通看状态
      2、与领导意见不同要礼让留面
      3、与领导意见不同要求同存异
      4、沟通需补充要学会“引申”
      5、下对上,上对下沟通要用心沟通
      6、沟通角度不同要换位
      7、与领导沟通始终要尊重

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  • TA的每日心情

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    [LV.Master]伴坛终老

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    [LV.6]常住居民II

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    [LV.4]偶尔看看III

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  • TA的每日心情
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    发表于 2017-6-26 00:58:37 | 显示全部楼层
    这个资源很好,职场中跟不同层级的人打交道不是那么随随便便的,看目录就知道不错!
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