TA的每日心情 | 开心
23 小时前 |
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签到天数: 2806 天 连续签到: 25 天 [LV.Master]伴坛终老
- 注册时间
- 2012-9-3
- 最后登录
- 2025-4-11
管理员
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适合人群
想实现与上司无障碍沟通的职场人士
人生的成功70%来自与别人的沟通。中国人是讲究面子的职场，要成为职场中的佼佼者，与上司的沟通无障碍，你知道如何运用“望闻问切”四法吗？本课程呈现沟通的步骤与原则，让你掌握对上沟通之道，懂得与不同类型的上司沟通，职业发展畅通无阻。
讲师简介：
顾文豪
全球华人五百强讲师
IPTS国际职业培训师协会认证讲师、ICQAC国际培训师
CPM中国职业经理人、企业管理顾问智库团成员
人力资源管理全国理事会理事、特聘讲师
文豪老师有多年的企业管理培训经验，在多家人力资源管理公司、企业咨询机构任培训顾问、特邀培训师、客座讲师，曾在全国培训主讲过多场培训，并通过电视媒体宣讲文明礼仪课程，受到主办及协办政府机关、参训单位学员的广泛好评。
课程大纲：
一、沟通概述
1、沟通是有目的的交流
2、沟通的六大步骤
(1) 沟通是需要有目标的
(2) 沟通需要确定表达方式
(3) 沟通需要注意情况的变化
(4) 沟通必须有领悟的反馈
(5) 沟通要接受对方的一些想法
(6) 沟通需要达成共识，必须有结果
3、 沟通的三种方式
(1) 语言沟通
(2) 肢体沟通
(3) 其他沟通方式
沟通的信息要验证
二、沟通的原则与法则
1、沟通的四大技巧：望闻问切
2、沟通的四大法则
三、如何向上沟通
(1)活泼直爽型领导
(2)沉默给力型领导
(3)民主客观型领导
(4)独断专行型领导
(5)优柔寡断型领导
四、上下级沟通沟通之道
1、与领导沟通看状态
2、与领导意见不同要礼让留面
3、与领导意见不同要求同存异
4、沟通需补充要学会“引申”
5、下对上，上对下沟通要用心沟通
6、沟通角度不同要换位
7、与领导沟通始终要尊重
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