加密视频播放问题解决方案

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由于部分课程涉及版权或其他原因加密处理，当你在使用过程中如有遇到问题，本帖会给你解决方法，或者直接联系客服远程解决。
加密视频支持 Windows 2003、XP、WIN7、WIN8、32&64位系统。

官网解决方法链接：http://www.360drm.com/shipinjiami/puzzle.html
需要声明的是，超时代加密软件早期版本会被杀毒软件误报，现在最新版本的不会出现这个问题，请大家放心使用。
我已经跟超时代官网反馈过这个情况，官网让我更新，但没有做其他表示，虽然视频被报毒会给大家带来困扰和对我的不信任，但是请相信一个2012年运行到今天的老站不会做捆绑病毒这种卑鄙的事情。

一般常规电脑极少出现以下情况，为了方便快速处理，贴出以下解决方法：
1：加密课程黑屏，有声音无画面，加密视频播放失败,怎么解决?
播放失败疑难问题解决方法汇总
1. 退出杀毒软件
2. 错误提示: 视频解码器加载失败!
3. 播放时黑屏（有图像无声音）? 或者有声音无图像? 声音变小?
4. 用户播放视频时,机器码每次都自动变化,怎么办?

错误提示: 视频解码器加载失败! 或内存报错 Access violation at address XXX.


解决办法1:这是提示有可能是由于软件无法正常加载视频解码器所致. 可能是因为缺少微软运行时库导致的,一般只有在XP的电脑上会有这个问题 或者是由于杀毒软件拦截了.
如果退出杀毒软件后问题依旧,那很可能是因为您的电脑没有安装系统所必需的库文件. 安装库文件后即可使用.
点击下载库文件 点击我下载  [备份地址： vcredist_x86.zip (4.82 MB, 下载次数: 18)

2016-5-25 13:12 上传

点击文件名下载附件
阅读权限: 250 ]
下载后运行安装 即可


解决办法2:请检查视频文件所在的文件夹,以及各上次文件夹的名字里， 是否包含了特殊字符,如下方的爱心等，如果有这些字符请删除掉,请尝试把文件夹名改成普通的字母组成的名字。


播放时有图像无声音? 或者有声音无图像? 声音变小?
因为软件默认自动启动了防截屏的视频硬件加速,在极个别电脑上可能会开启失败,您可以:

1. 安装万能解码库: 点击下载
安装视频专用解码包 点击下载 [论坛备份：]

下载后直接安装即可. 安装后再运行加密的视频测试下即可.
2. 若安装解码库后仍旧一样,请使用辅助工具>兼容模式. 点击下载 www.360drm.com/files/AssistTool.exe
下载后运行，请逐个尝试点击以下按钮“取消自动登录（清除缓存文件）”，“设置为兼容模式”，“设置为D3D播放模式”，点击后请打开视频测试看看是否可以正常播放了。



3. 若仍不行,则很可能是用户电脑的显卡驱动或声卡驱动没有正确安装
请下载一个驱动精灵, http://www.drivergenius.com/ 下载安装后, 重新安装显卡及声卡驱动,再重启电脑即可

台湾地区繁体系统可能出现以下情况，下载修复文件即可解决。
繁体机器打开课程提示invalid datatype for 'DriverDesc' 解决方法
文件下载： DrverDesc报错问题修复[365CMD.COM].zip (429 Bytes, 下载次数: 54)

2016-3-25 20:31 上传

点击文件名下载附件
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按照以上步骤操作, 可以解决掉99.9%的播放失败问题.
如果仍有问题,请联系本站客服QQ1980803031，将会彻底解决你的问题。